L’entreprise en phase d’émergence est confrontée à de multiples injonctions parfois paradoxales. Comment concrètement faire et s’adapter dans des environnements incertains ?
Une première solution : rester léger. S’organiser afin de permettre de lancer ou reprendre de la voilure. L’important est de passer de pro-actif à réactif vite, rebondir et se reconfigurer. Il est donc impératif de ne pas créer de lourdeurs ou de zones de confort trop marquées : les résistances au changement et les failles seront assez nombreux pour déstabiliser des équipes récentes, une image fragile et lisser du champ à la concurrence.
L’atout majeur de la crise COVID19 fut de faire bouger les lignes en mode sismique : pas le choix, plus le temps de s’arcbouter sur des usages, des habitudes : « nécessité fait loi ». Les entreprises sous cette contrainte sanitaire exceptionnelle, se sont adaptées.
La puissance de l’IT (et ce n’est pas un Graal) a démontré l’intérêt de savoir conjuguer : les temps de travail synchrone/asynchrone ; combiner présentiel/distanciel ; desserrer l’étau de temps compté pour retenir la mesure des résultats.
Typiquement nos métiers de Back-Office sont des métiers se prêtant à la mesure du résultat (comptabilité et reporting, édition des paies, les réunions etc), ancrés dans le concrètement opérationnel utile et pratique.
Alors quels sont les fondamentaux ?
- L’étude des besoins
- Sélection des outils métiers
- Modes d’interventions
L’entrepreneur se concentre sur ses objectifs et sa production. Une équipe en closeshore l’entoure.