Un blog, des visions, des expériences
Un blog pour partager des visions et des expériences : un ton décalé, une prise de recul avec l’esprit de synthèse et de la décontraction. Le sérieux du métier avec de l’humour . Bienvenue dans les Fonctions Supports en mode Mary Poppins :
A chaque process ou problème, son action ou sa solution
La fréquence de publication : une hebdomadaire ? Nous serons honnêtes : le cycle d’activité est assez intense et nous privilégions les actions au bénéfice des clients. Les informations à notre disposition nécessite une prise de recul et de la discrétion. De la pratique vers le systémique ? Pas sûr, si déjà nous réussissons à faire passer les conseils et recommandations pour éviter les situations difficiles, coûteuses ou désespérées alors nous aurons atteint nos objectifs : aider les entrepreneurs à prendre conscience qu’il vaut mieux investir un peu dans les fonctions Supports et adopter la démarche préventive plutôt que le curatif avec éventuel conflit judiciaire.
Les fonctions Supports, mais de quoi parle-t-on ? Les fonctions Supports sont constituées par ce que la plupart des entrepreneurs désignent comme : « paperasse », l’admin » « c’est pour la Compta ». De vous à moi cela englobe : Comptabilité-finance, Administration du Personnel-RH, Secrétariat général, services généraux etc.
Au démarrage de l’entreprise, ce qui importe : la comptabilité-finance. L’expert-comptable établit les comptes mais ne fait pas de direction financière déléguée (coût trop important pour la startup). Souvent l’un des associés s’y dévoue ou il est recouru à la direction financière déléguée.
Puis l’entreprise recrute : il est nécessaire de préparer concomitamment ou d’avoir anticipé un minimum d’organisation ADP-RH : un toolkit de documents contractuels et administratifs à disposition, un(e) avocat (e) spécialisé Droit Social ; des outils sélectionnés et un process onboarding/offboarding. C’est à cette étape qu’il est intéressant et utile de recourir au RH externalisé pour s’assurer du déroulé opérationnel avec un mode d’actions minimales par mois et une « hotline » niveau 1, le dirigeant devenant le niveau 2.
Le RH externalisé veille à incarner un relais RH, déploie des process, met en oeuvre des outils en gardant à l’esprit : des moyens financiers limités , une adaptabilité de tous les instants, un mode d’exercice hybride (présentiel/distanciel).
Le déroulé sur le temps et la croissance des salariés densifie la mission et peut faire évoluer le périmètre large des Fonctions Supports un plus étroit sur un axe ou une combinaison d’axes.
En fonctions Supports généraliste c’est un premier cercle du périmètre qui est activé : flux data compta vers l’EC/ ADP-RH/compliance sur l’administratif (qui permet de soutenir les audits de levées de fonds série A-C).
L’expert opérationnel Fonctions Supports est un facilitateur pour les prestataires ou experts spécialisés parties prenantes de l’accompagnement. Il soutient l’entreprise et l’équipe dirigeants dans la résolutions de problèmes et agit en force de proposition avéré de solutions. L’expert opérationnel Fonctions Supports conseille mais ne se substitue pas aux Conseils des professions réglementées.
Sophie Januel
